Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 1er août 2026 — Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur forjsport.fr.

Article 1 — Identité du vendeur et objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre le vendeur ci-dessous désigné (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique non commerçante effectuant un achat sur le site forjsport.fr (ci-après « le Client »).

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant validation de sa commande.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit fait l'objet d'un descriptif détaillant ses caractéristiques essentielles.

Les photographies sont fournies à titre illustratif et n'entrent pas dans le champ contractuel. De légères variations de teinte, de finition ou de dimensions peuvent exister entre le visuel et le produit livré.

En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, le Client en est informé par e-mail dans les meilleurs délais et remboursé intégralement sous 14 jours.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le prix affiché est le prix définitif du produit : aucun supplément de taxe n'est ajouté au moment du paiement. Les frais de livraison sont calculés en fonction de l'adresse de destination et affichés avant validation définitive de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Article 4 — Commande

Le Client sélectionne les produits souhaités, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées de livraison et de facturation, choisit son mode de paiement et valide sa commande.

La validation de la commande vaut acceptation des prix, des descriptions et des présentes CGV. Le contrat de vente est formé à compter de la confirmation de commande adressée par e-mail au Client.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, formulée de mauvaise foi, ou émanant d'un Client avec lequel un litige de paiement est en cours.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au comptant, au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur la page de règlement.

Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement et ses partenaires bancaires. Les données bancaires transitent de manière chiffrée (protocole SSL/TLS) et ne sont à aucun moment stockées par le Vendeur.

La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif du paiement.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les frais et délais varient selon la destination et sont affichés à l'étape du paiement. Les modalités complètes figurent sur la page Livraison & délais.

Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, le Vendeur s'engage à livrer dans un délai maximum de 30 jours à compter de la validation de la commande, sauf délai supérieur expressément convenu.

En cas de retard, le Client peut annuler sa commande par lettre recommandée ou e-mail, après avoir enjoint le Vendeur de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Le remboursement intervient alors sous 14 jours.

Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à la réception et d'émettre toute réserve auprès du transporteur en cas d'avarie.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, les modalités complètes figurent sur la page Retours & remboursements, où figure également le formulaire type de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf produit défectueux ou erreur du Vendeur.

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la récupération des produits ou la preuve de leur expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de plein droit et sans supplément de prix des garanties légales suivantes :

Garantie légale de conformité

Articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation. Le Client dispose de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit. Il est dispensé de rapporter la preuve du défaut de conformité durant les 24 mois suivant la délivrance.

Garantie des vices cachés

Articles 1641 et suivants du Code civil. Le Client dispose de 2 ans à compter de la découverte du vice. Il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.

Pour toute mise en œuvre d'une garantie, écrivez à contact@forjsport.fr en précisant votre numéro de commande et la nature du défaut, photos à l'appui.

Article 9 — Usage des produits et sécurité

Les produits vendus sont des équipements sportifs destinés à un usage privé. Le Client s'engage à respecter les consignes de montage, de charge maximale et d'utilisation fournies avec chaque produit.

Il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant de débuter toute activité physique. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'un usage non conforme, d'un montage incorrect ou du dépassement des limites d'utilisation indiquées.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Leur traitement est détaillé dans la Politique de confidentialité.

Article 11 — Force majeure

La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

Article 12 — Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s'adresse en priorité au Vendeur à contact@forjsport.fr pour une solution amiable.

À défaut, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : À COMPLÉTER — nom et coordonnées du médiateur agréé

Le Client peut également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 13 — Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.